Sıkça Sorulan Sorular
· Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?
Efe Mobilya’dan alışveriş yapabilmek için birkaç dakikanızı alacak bir üyelik işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üyelik oluşturmak istemezseniz, “Üyeliksiz Devam Et” seçeneğini kullanarak da siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.
· Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak ürününüzü sepetinize ekleyebilirsiniz. Ürün sepete eklendiğinde, sepet penceresi otomatik olarak açılacaktır. Dilerseniz alışverişe devam edebilir ya da sepetinizdeki ürünleri inceleyip ödeme adımına geçebilirsiniz. Sitemizin sağ üst köşesindeki sepet ikonuna tıklayarak sepetinizi dilediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
· Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?
Sepetinizdeki ürünleri kontrol ettikten sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayarak ödeme adımına geçebilirsiniz. Bu aşamada üye girişi yapabilir veya üyeliksiz olarak devam edebilirsiniz. Ancak kampanyalardan, özel indirimlerden ve sipariş takibi kolaylığından yararlanmak için üyelik oluşturmanızı tavsiye ederiz.
· Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Siparişiniz başarıyla tamamlandığında, kayıtlı cep telefonu numaranıza onay mesajı gönderilir. Ayrıca, sipariş detaylarınızı içeren bir e-posta da adresinize iletilir.
· Siparişim farklı bir adrese teslim edilebilir mi?
Evet, siparişinizi dilediğiniz bir adrese yönlendirebilirsiniz. Örneğin iş, aile, arkadaş veya komşu adresi gibi alternatif teslimat adresleri belirtebilirsiniz. Siparişinizi tamamlarken teslimat adresinizi eksiksiz belirtmeniz yeterlidir. Alternatif bir adres girilmediği takdirde ürünleriniz fatura adresinize teslim edilir. Ancak kiralık posta kutularına teslimat yapılamamaktadır.
· Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra değişiklik yapılamamaktadır. Ancak dilerseniz mevcut siparişinizi iptal edip, güncellenmiş bilgilerle yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.