Efe Mobilya – Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince, kişisel verileriniz Efe Mobilya tarafından aşağıdaki iletişim bilgilerinde belirtilen kapsamda işlenecektir:
2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları
Efe Mobilya, kişisel verilerinizi şu amaçlarla toplayabilir ve işleyebilir:
-
Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış sonrası desteklerin sağlanması.
-
Sipariş, teslimat ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi.
-
Kampanya ve promosyonların duyurulması.
-
Müşteri memnuniyeti ve geri bildirimlerin toplanması.
-
Ticari faaliyetlerin planlanması, istatistik ve analizlerin yapılması.
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
-
İş güvenliği ve fiziksel güvenliğin sağlanması.
-
Web sitesi ve mobil uygulama kullanımının takibi ve geliştirilmesi.
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, web sitesi, sosyal medya, mobil uygulama, çağrı merkezi veya yüz yüze kanallar aracılığıyla toplanabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Efe Mobilya, kişisel verilerinizi yalnızca işin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki kişilerle paylaşabilir:
-
Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik, teknik, finans, bankacılık ve ödeme hizmetleri sunan üçüncü kişiler.
-
Kanunen Zorunlu Kişiler: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurum ve kuruluşlar.
-
Danışmanlar ve İş Ortakları: Hukuk, mali işler, bilişim teknolojileri, güvenlik ve benzeri destek sağlayan şirketler ve danışmanlık firmaları.
-
Reklam ve Pazarlama Ajansları: Anonimleştirilmiş veriler üzerinden reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla.
Kişisel verileriniz, yurtiçi ve yurtdışındaki iştiraklerimiz ve iş ortaklarımızla KVKK hükümlerine uygun olarak paylaşılabilir.
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Efe Mobilya, kişisel verilerinizi; ilgili mevzuat hükümlerine ve veri işleme amaçlarına uygun olarak, gerekli olduğu sürece muhafaza eder. Amaç ortadan kalktığında veya talebiniz doğrultusunda, verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.
5. Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri şunları talep edebilir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
-
İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini isteme.
-
Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme.
-
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
6. Hak Talebi ve Başvuru Yöntemi
Hak taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
7. Veri Güvenliği
Efe Mobilya, kişisel verilerin güvenliği için gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakta, veri kaybı, yetkisiz erişim, paylaşım veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla önlemler uygulamaktadır.
